ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 2017-10-04T15:07:13+00:00

Quand on parle de santé comment être sûr de s’appuyer sur une structure saine, fiable, bien organisée avec des praticiens compétents quand on ne les connaît pas?

Easydentaly y répond grâce à l’obtention de la certification Européenne de qualité ISO 9001:2015.

L’expérience cumulée au fil des années, une organisation interne rigoureuse visant à diminuer les coûts, des protocoles stricts et en évolution continue, le tout en gardant un niveau de travail optimal, ont permis de certifier de façon officielle notre professionnalisme.

La norme ISO 9001:2015 est structurée sur une démarche d’amélioration continue. Il s’agit de définir les orientations et objectifs de l’entreprise, de maîtriser ses ressources, mettre en oeuvre ses activité selon des bonnes pratiques, surveiller le bon fonctionnement et l’efficacité, pour enfin mener des actions de progrès.
Les évolutions intervenues avec la nouvelle version 2015 incluent des nouvelles obligations aux entreprises en matière de qualité. En effet le système de management de la qualité doit être externalisée aux partie concernées comme les fournisseurs, les collaborateurs et surtout le laboratoire de prothèses.

En collaboration avec les leaders mondiaux dans l’évaluation de la conformité et de la certification comme “BUREAU VERITAS”, EASYDENTALY est le premier centre dentaire en Italie ayant obtenu la dernière version de cette norme qui assure une démarche qualité à valeur ajoutée pour l’entreprise.

Les points clés :
• Identifier les attentes de nos patients
• Visualiser et clarifier nos processus
• Définir et communiquer nos orientations et objectifs
• Adapter nos compétences aux besoins
• Gérer les moyens
• Maîtriser la conception et les achats
• Maîtriser les flux et le produit en cours de réalisation
• Mesurer le niveau de satisfaction de nos patients
• Surveiller que tout cela fonctionne
• Mener des actions pour ne pas reproduire les erreurs et progresser

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